後日追記あり:(2022年)
トイレットペーパー → マスク → レジ袋 → ワクチン
・・と、ここ数年のことを振り返って考えていましたが・・
全部、買い溜めとか何もしなくて良かったのでは?・・後で言っても仕方がありませんが。。
いずれも、情報に振り回され過ぎている気がします。
事の発端・言い出しっぺは一体誰なのか、一度調べてみたいと思います。
誰か「得をする」人がいるんですよね・・。
(でも、このご時世では批判的な事は言ってはいけない感じで、結局は何も言えないんです。。)
今回は主に「レジ袋」「お店の対応」のお話です。
レジ袋の廃止でエコなのは結構ですが・・本当にecoなのか?・・と、疑問でいっぱいなのと、
支払いの際にレジでやたらと疲れる事が増えました。
レジで疲れる原因の、「やり取りする流れ」と対策を考えたので、備忘録として残します。
1: ある日のレジ
レジで最悪のパターンの一例です。
レジで「アプリ会員証をご提示ください」
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アプリを、レジの人がスキャン出来るように差し出す
↓
レジの人は商品をスキャンしているのでアプリを見る余裕がない
↓
私はスマホを差し出したまま、1~2分は待っている。その間、動けない。
↓
商品のスキャンが終わり、レジの人が気付いて「会員証」をスキャンしてくれる
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レジの人:「○○○○円になります。」
↓
今までスマホを差し出していたので、慌てて財布を出す
↓
「袋はどうされますか?」
↓
「持っています。」
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財布と一緒に袋も出さないとならない様になる
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レジの人はジッと待っている。私だけ一人でバタバタする
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支払いが終わった商品をかき集め、荷物詰め用のテーブルへ移動
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なんか、情けない気分になる。
↓
これ繰り返していて、アプリ会員証をやめることにしました・・・。
ディスカウントストア、映画館のポップコーン売り場、100均、
スーパーマーケット、コンビニエンスストアの店員さん
は、大体がこんな感じです。
普通はバイトやパートの人なので、これ以上求めてはいけない事かもしれません。
スーパーでも、大きなチェーン店のところならば、マニュアルが良いのか、
先に会員証のスキャンを促して済ませてくれるところが多いです。
スマホのアプリ会員証は止めて、カードに戻して貰ったりしました。
そしたら、カードは直ぐにトレイに載せておけばいいので、
持ったまま、待っている必要はないし・・。
スマホだと、トレイに置きっぱなしは出来ないんですよね、なんか嫌で・・。
2: 別の日のレジ(本屋さん)
本屋さんで多いパターンです。
スキャンして、「○○○○円になります。」
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「レジ袋どうされますか?1枚5円になります。カバーはお付けしますか?」
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「袋なしで、カバーお願いします。」
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お金を出してレジ台に置いてあり、カバーを付けているのを待っている
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もう一人がやって来て清算、カバーをつけたものを渡され、
同時にお釣りも渡される
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荷物とお釣りがいっぺんにきてアワアワする、
財布にお釣りを入れたいけど、後ろに人が並んでいるので、
本とお金を引っ掴んで退散する。
↓
店外のベンチなどで、本とグシャグシャのレシートとお釣りを仕舞う。
通常、ここまで慌てなくて良いかと思いますが・・。
レジの順番を長時間並んでいた直後だと、「早く進まないかな」という無言の
「圧(あつ)」を感じる「能力」が敏感になっているのです。。
3: 自動のレジ(セルフ)について
昨今では「自動支払機」があり、
UNIQLOとかGUの様に、カゴごとレジの測定器(計算機?)に置くだけの
スキャンすらしなくてよい自動のレジだと
上記の様なバタバタ感が全然ない気がします。
レジの人が神対応でない場合は
「自動支払機」の方がずっと楽で、ほんとホッとして助かります。
セルフレジも、同じ様に追われなくて良いと思います。
あんまり機械が普及すると仕事がなくなってしまいそうですが。
そういえば最近、、ショップの店員さんが話しかけてくるようになった気がします。
私の様に「話しかけられるのイヤ」「でも、何か言われたら受け答えは愛想よくしてしまう」
「でも、本当は嫌」「放っておいて欲しい」「話しかけるな」「寄って来るな」
という人間も少なからず居る訳です。
因みに、身内・知人・友人で「店員さんに話しかけられるのが好き」という人は1人もいませんが・・。
働いていると、そうも言っていられないですよね。
声をかけたくて話しかけている訳ではない・・という店員さんも多いかと。
なので、負の連鎖はやめにして、
「話しかけろ」と、上司に言われないで済むような「仕組み」を作れば良いのに。。
私は、お店に入る前に「見てるだけです」「そっとしておいて下さい」というバッジとか、
「話しかけるな」という帽子(昔の映画館で子供に配っていた様な、紙製で頭に載せるだけのもの)でも
配ってくれたら良いのに・・と思います。
(何年も前から、ずーっと近しい人々には言っています。)
4: 神対応なレジでの方法
こちらは、とても神対応な店員さんの方法について
↓
支払いで財布を出していると、
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「お買い物袋はお持ちですか?」
↓
「はい。」
↓
「宜しければ、お入れします。」と、手を差し出してくれました。
↓
買い物バッグを渡すと、支払いの間に商品を入れてくれた!!
↓
何もマゴマゴすることもなく、支払いが終わると同時に
↓
お店の人が袋に入れてくれた荷物をスッと受け取り
↓
お互いに「ありがとうございます。」と、スムーズにお店を出ることが出来ました。
少し質の高い雑貨を販売しているお店や、洋服のshopなどの場合が
こんな感じです。
これだと、また買い物を「このお店で」しよう・・という気持ちになります。
5: エコバッグとレジ袋どちらが良いのか・・
ついでの情報、既に皆さんお気づきかもしれませんが・・。
- コスパのこと
レジ袋は、レジ横に置いてあるバラ売りの方が割安な場合が多々あります。
(特に、スーパーマーケット)
ディスカウントショップなどで売ってある、100枚入り(お徳用・業務用)などでも
Lサイズで大体1枚につき6~7円することが多いのですが、レジ前などにある
バラ売り(エコバッグを忘れたり持っていない時のためにある)だと、
安いところは1枚につき3~5円、逆に高いお店だと1枚につき10円します。
安いお店ではエコバッグを使わない方が良いのではないかと思っていましたが。。
結局のところ、なんとなく周りに合わせてエコバッグ使ってしまう小心者です・・。
- エコについて
ecoの観点、環境に良い・悪いで考えますと・・結局のところレジ袋を購入しているのならば、
同じ事だと思われますが・・。
家庭用のゴミ箱などに、レジ袋がサイズぴったりの場合が多く、
長年ゴミ箱用に使っている人も多いですよね。
あと、生ごみなどにも、手ごろなサイズで使い勝手が良いので
わざわざレジ袋を買っているご家庭が多いみたいです。
・・が、業務用でお得(?)に購入したレジ袋よりも、
スーパーマーケットでバラ売りしているレジ袋の方が
「環境にやさしい」「配慮した素材」を使用されている物なのではないかと。
それにしても一体、誰が得をしているのでしょうか。。
6: 対処方法・参考・終わり
後日追記あり:レジで毎回アワアワしないように・・と、対処方法を考えました。
一番、簡単な方法は、レジカゴにガバッとかぶせるエコバックを使い、
レジの順番が来たら、すかさずスキャン後のカゴに被せて入れて貰う。・・←とても良いです。
私は「自分で入れたい派」なので、しません。
イチゴのパックとか、最初からパッキングされている商品だと
ポリ袋に入れてくれない可能性があるので。。
(イチゴの包装は少し隙間があるので、ポリ袋に入れた方が良い気がします。)
または、レジの順番になった途端、エコバッグを「コイントレー(お金を置くところ)」の横にバンと置く。
(気が利く人だったら、「入れましょうか?」と言ってくれる・・普通は。。)
その他の方法、「アプリを削除してカードにする」
アプリをスムーズに使うことに長けている人には参考にならないかもですが、
スマホをかざして待たされるより、カードをトレイに置いておく方が
待たされずに済むので・・そっちが楽だと思う人は、カードに変更した方が良いです。
(私の場合、スマホをレジの上に置きっぱなしにするのは嫌だったので・・)
あと、レジ前でスマホを起動するのも「パスワード」「パスコード」を慌てて入力したり、
セキュリティに気を遣っている人ほど面倒なことが多いと思うので・・カード推奨します。
以下、アプリ会員証をやめることにした時の手続きです・・・。
↓
アプリからヘルプを見るとネットの会員ページに飛ばされたので、
web上の「お問い合わせ」からフォームで送信。
出来れば、「アプリではなく、カードに変更したいが
できますか?」といういくつかの質問。
(溜まったポイントは合算できるか・・など。)
↓
近くの店舗で手続きできるという返事がメールで届いた
↓
店舗でレジの順番を待って会員アプリをカードに変更したい旨伝える
↓
ホームページからやってくれとか言われる
↓
既に問い合わせしてメール回答が来た旨を伝えると、しばらく待たされる
↓
本部のようなところに問い合わせているので、出直すように言われる
↓
後日、電話がかかってきて手続きが出来た
↓
・・と、出直しさせられたのは予想外でしたが、無事にカードに変更完了。
以後は「レジでアプリをかざしたまま待たされる」という事がなくなり、
スマホをいちいち起動する(人前でパスコード入力するのも嫌なので)
ストレスも減り・・良かった気がします。
暫くすると、今度はポイントカード自体を解約したくなりました。
ポイントで1000円くらい貯まると嬉しいですが。。
会員登録で「住所・名前・電話番号・メールアドレス・誕生日」など
入力した気がするので、今後また
「第三者・外国の委託先へ情報を送信」の心配になりそうで、
なんとなく嫌になってきました。。。キリがないですが。
以上、どなたかの参考になれば幸いです。
ここまで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願い致します。
参考サイト:今回は実体験の考察で、参考サイトはありませんでした。