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2021年7月16日金曜日

メーカーにお問い合わせした覚書メモ(原材料:シリアル)

 今回は、カルビーのマイグラというシリアルについてです。

 

なんとなく見つけてお店で見ていたら、

「乳化剤」が入っていないので 安心して購入しました。

乳化剤が使われていないシリアル、グラノーラは珍しいのですが、

ヨーロッパ系(特にドイツ)の輸入ものでは結構あるので

「必ず乳化剤を使わないと作れない」

というわけではないのですよね・・。 


乳化剤が入っているものは私はいつもお腹を壊す気がして食べられません。

 

なので、乳化剤のないシリアル(ミューズリー)をいつも探していて

通販などでドイツやスイス、フランス製などを少々高額なのに

買ったりしていたほどでした。そんな中、

マイグラを見つけたときはとても嬉しかったのですが、

私が見つけたのは本当にたまたまで、人気があるためか

買いたくてもあまりお店に置いていないことが分かりました。

(後日、入荷されていたのですが、在庫の減り方が早かったです。)

 

通販で探していると、なぜかマイグラの原材料には

「乳化剤」が記載されていました。(複数のサイトで全てです。)

 でも、私の家にあるマイグラには表示がない・・

そして、ネットで公式HPをみても原材料のことは

なにも説明されていないのです。

どういうことだろう・・と、問い合わせてみたのでした。 


問い合わせた結果:

問い合わせ対応の方の話によると、2020年11月に材料の見直しがあり、

それ以降は「乳化剤」を使わなくなったのだそうです。

(それほど待たされず、即回答だった記憶があります。

問い合わせ回数は結構、多いのではないでしょうか。

商品に記載していただけると嬉しいです。)

通販などで乳化剤が表記されているのは、以前の製品である可能性が

高い・・とのことでした。

 

あと原材料の件ですが、

公式HPでは原材料のことは載せておりませんが、

いつでもお電話でお問い合わせくださいとのことでした。

(電話では、質問の回答をいただくのに結構な時間、待たされました。

対応はとても良く感じの良い人でしたが、

電話にそんなに時間を取られるとは思いもよりませんでした。

待つ時間がもったいなかったので、電話はもうかけたくありません。

 

その時は暇だから電話をかけた訳ではなく

上記の様に原材料が場所によって表記が違うのが

どうしても気になったからでした。

 

原材料は基本、ホームページで紹介して欲しいところです。

または、「HPには掲載しない」ので、

「電話で問い合わせするように」という事を指示される場合は

知識があり即答できる人が電話口に出て下さると有り難いです。

「なぜ、ホームページに原材料の内容が載っていないのか」

聞けば良かったのかもしれません。)

 


栄養成分の一覧は見ることができました。以下の、

エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物(糖質・食物繊維)、食塩、カリウム、リン

 といった項目でした。


フルグラについては、原産地(原産国)の分かるページがありました。

玄米粉・オーツ麦は日本製も含まれるものがありましたが、

殆ど外国のものでした。

 


ここまで読んでいただきありがとうございました。

いかかでしたでしょうか。

何か少しでも参考になりましたら幸いです。

良かったら気が向いたときにでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願いいたします。


参考:

 

フルグラ(マイグラ)の公式サイト

カルビーマルシェ(公式通販サイト)

 

https://www.calbee.co.jp/frugra/secret/

(原産地は真ん中の辺り)

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